1. Garantía Escrita de 36 Meses
Todas las estaciones de trabajo completas provistas por Overklok Computación S.R.L. cuentan con una garantía integral por escrito de 36 (treinta y seis) meses a partir de la fecha de entrega y firma del remito conforme.
Esta garantía cubre fallas de fabricación en microprocesadores, placas madre, módulos de memoria RAM ECC, tarjetas gráficas, fuentes de alimentación y unidades de almacenamiento de estado sólido, así como cualquier desperfecto en las bombas de refrigeración líquida o fugas en las uniones mecánicas de compresión.
2. Modalidad de Cobertura
- En CABA y GBA: Diagnóstico presencial en sitio dentro de las 24 horas hábiles de reportada la incidencia y retiro para banco de pruebas si se requiere intervención mayor.
- En el Interior del País: Envío de repuestos de reemplazo prioritario o flete técnico coordinado a cargo de Overklok durante el período de vigencia de la garantía.
3. Exclusiones de la Garantía
La garantía quedará invalidada en caso de:
- Modificaciones no autorizadas en el circuito líquido, adición de refrigerantes incompatibles o vaciado sin supervisión de nuestros técnicos.
- Daños físicos producidos por golpes externos, sobretensiones eléctricas en instalaciones sin descarga a tierra reglamentaria o ingreso de líquidos ajenos al circuito.
- Manipulación indebida de precintos de seguridad colocados sobre los componentes clave.
4. Política de Cancelación de Pedidos en Proceso
En el caso de ensambles personalizados, el cliente podrá solicitar la cancelación de la orden antes de que se inicie el doblado de tuberías y corte de bastidores mecánicos a medida (habitualmente dentro de las primeras 48 horas posteriores a la confirmación de la seña), reintegrándose el importe abonado descontando gastos bancarios u operativos debidamente acreditados.
Para compras concretadas de forma electrónica o remota, rige plenamente el derecho de revocación estipulado por la Resolución 424/2020 disponible a través de nuestro Botón de Arrepentimiento.